Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist mir ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten beim Besuch dieser Website und im Zusammenhang mit meiner Tätigkeit als Masseurin bearbeitet werden. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Soweit Besucherinnen und Besucher aus der EU betroffen sind, beachte ich zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Zsófia Incze
Lomilomi Wädenswil (Einzelunternehmen)
Etzelstrasse 68
8820 Wädenswil, Schweiz
Telefon: +41 79 738 38 56
E-Mail: info@lomilomi-waedenswil.ch

2. Allgemeine Datenbearbeitung beim Besuch der Website

Sie können diese Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personendaten übermitteln Sie mir aktiv nur, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen oder mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Technisch bedingt werden beim Aufruf der Website bestimmte Zugriffsdaten verarbeitet (siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website.

3. Hosting und technische Logdaten

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (USA) gehostet, die als Auftragsbearbeiterin für mich tätig ist. Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
die aufgerufene Seite bzw. angeforderte Adresse (URL),
Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent),
die zuvor besuchte Seite (Referrer),
sowie allfällige Fehler- und Protokolldaten.

Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich. Da der Hosting-Anbieter in den USA ansässig ist, können diese Daten auch in den USA bearbeitet werden. Die Übermittlung wird auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) gestützt.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Auf der Kontaktseite steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Dabei werden folgende Angaben bearbeitet:

Name (Pflichtfeld),
E-Mail-Adresse (Pflichtfeld),
Telefonnummer (freiwillig),
bevorzugte Sprache,
bevorzugter Kontaktweg (E-Mail, WhatsApp oder Telefon),
Ihre Nachricht (freiwilliges Freitextfeld).

Die über das Formular übermittelten Angaben werden in einer Tabelle des Dienstes Google Sheets gespeichert, die ich zur Verwaltung von Anfragen nutze (siehe auch Ziffer 8). Ein automatischer E-Mail-Versand findet nicht statt; ich rufe die Anfragen ab und beantworte sie persönlich. Ich verwende diese Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung auf Ihre Anfrage hin bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.

Wenn Sie als bevorzugten Kontaktweg WhatsApp wählen, erfolgt die anschliessende Kommunikation über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.); dabei gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wenn Sie dies nicht wünschen, wählen Sie bitte E-Mail oder Telefon.

5. Gesundheitsdaten und besonders schützenswerte Personendaten

Das Kontaktformular ist nicht dafür vorgesehen, Gesundheitsdaten zu erheben.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular nach Möglichkeit keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine detaillierten Gesundheitsdaten. Falls Sie uns solche Angaben dennoch freiwillig mitteilen, verwenden wir diese ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Durchführung der Behandlung.

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden vertraulich und mit besonderer Sorgfalt behandelt.

6. Terminvereinbarung, Behandlung und Kundendokumentation

Im Rahmen der Terminvereinbarung, Anamnese und Behandlung können gesundheitsbezogene Angaben erhoben und dokumentiert werden, soweit dies für eine sichere und fachgerechte Massagebehandlung, die Kundenbetreuung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Abrechnung mit Versicherungen erforderlich ist.

Diese Angaben werden in der Regel persönlich vor Ort erhoben. Sie dienen dazu, Kontraindikationen zu erkennen, die Behandlung auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und den Behandlungsverlauf zu dokumentieren. Für die Rückerstattung durch Zusatzversicherungen können entsprechende Belege ausgestellt werden (ZSR-Nr. A707665). Die Bearbeitung dieser besonders schützenswerten Personendaten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung sowie zur Erfüllung des Behandlungsvertrags. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mit mir per E-Mail in Kontakt treten, bearbeite ich Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht zur Beantwortung Ihres Anliegens. Mein E-Mail-Postfach wird bei der Infomaniak Network SA (Schweiz) gehostet. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden könnten. Übermitteln Sie sensible Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, daher möglichst nicht per unverschlüsselter E-Mail.

8. Drittanbieter und externe Dienste

Ich setze möglichst wenige externe Dienste ein. Aktuell sind dies:

Vercel (Vercel Inc., USA): Hosting der Website (siehe Ziffer 3).
Vercel Web Analytics: anonyme Reichweitenmessung (z. B. Anzahl Seitenaufrufe, ungefähre Region, Gerät/Browser). Dieser Dienst verwendet keine Cookies und speichert keine IP-Adressen dauerhaft; eine Identifizierung einzelner Personen oder ein seitenübergreifendes Tracking findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung.
Google Sheets (Google): Speicherung der über das Kontaktformular übermittelten Anfragen (siehe Ziffer 4). Die Bearbeitung erfolgt über ein Google-Konto; die Daten können dabei auch ausserhalb der Schweiz, namentlich in den USA, bearbeitet werden.
Google Search Console (Google): Auswertung und Verbesserung der Sichtbarkeit dieser Website in der Google-Suche. Google stellt mir hierzu aggregierte, nicht auf einzelne Personen rückführbare Daten zur Verfügung (z. B. Suchanfragen, Impressionen und Klicks). Auf der Website selbst werden hierfür keine zusätzlichen Skripte, Cookies oder Tracking-Technologien eingesetzt; die Verknüpfung erfolgt über eine Bestätigung der Domain-Inhaberschaft im DNS.
Google Maps (nur Verlinkung): Auf der Kontaktseite befindet sich ein Link zu Google Maps. Eine Karte wird nicht direkt auf der Website eingebettet; Google erhält Daten erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert; es besteht hierfür keine Verbindung zu externen Anbietern wie Google Fonts. Google Analytics, ein Facebook-/Meta-Pixel oder vergleichbare Tracking-Dienste werden nicht eingesetzt.

9. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine eigenen Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und nutzt keine lokale Speicherung (localStorage/sessionStorage) für Personendaten. Die Sprachauswahl erfolgt über die Adresse (URL) der jeweiligen Seite. Die eingesetzte Reichweitenmessung (Ziffer 8) arbeitet ohne Cookies.

10. Aufbewahrungsdauer

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen:

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschliessend bearbeitet ist und keine weitere Korrespondenz erfolgt, spätestens jedoch nach 12 Monaten – sofern daraus kein Behandlungsverhältnis entsteht.
Behandlungs- und Kundendokumentation wird während der Dauer der Betreuung und anschliessend so lange aufbewahrt, wie dies gesetzlich oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist (in der Regel 10 Jahre).
Buchhaltungsrelevante Unterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt (Art. 958f OR).

11. Weitergabe an Dritte

Ich verkaufe Ihre Personendaten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur:

an die unter Ziffer 3 und 8 genannten Auftragsbearbeiter, die Daten ausschliesslich nach meinen Weisungen bearbeiten;
soweit für die Abrechnung mit Versicherungen erforderlich und von Ihnen veranlasst bzw. genehmigt;
wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin oder dies zur Wahrung meiner Rechte erforderlich ist.

12. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), für betroffene Personen in der EU bei der jeweils zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

13. Datensicherheit

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS (TLS) ausgeliefert. Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf Kontaktanfragen und Behandlungsdokumentation ist auf die zur Bearbeitung erforderlichen Personen beschränkt.

14. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Datenbearbeitung oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Massgebend ist jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 27. Mai 2026